利用規約
目次
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当サイトが提供するオンライン日本語レッスンおよびこれに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
第1条 適用
本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
利用者は、本サービスの申込みにあたり、本規約、プライバシーポリシーおよび予約変更・キャンセル・返金ポリシーを確認し、これらに同意するものとします。
第2条 サービス内容
本サービスでは、Zoomを利用したオンライン日本語レッスン、およびレッスン内容に基づく復習・フィードバックサービスを提供します。
主なサービス内容は以下のとおりです。
- 20分間のオンライン日本語会話レッスン
- レッスン音声の録音および文字起こし
- 外部AIサービスを利用した発話内容の分析
- 講師による確認・編集を含む個別復習レポートの提供
具体的なサービス内容および料金は、各サービスページまたは予約ページに表示します。
第3条 予約および契約成立
利用者は、所定の予約ページから予約可能な日時を選択し、必要事項を入力して申込みを行います。
必要な決済が正常に完了し、予約完了の通知が行われた時点で、当該レッスンに関する契約が成立します。
第4条 料金および支払
利用者は、予約ページに表示された料金を、当サービスが指定する方法により支払うものとします。
決済にはStripeを利用します。
インターネット接続に必要な通信費、為替換算に伴う費用、カード会社等が定める海外利用手数料その他本サービスの利用に必要となる費用は、利用者の負担となります。
第5条 レッスンの実施
オンラインレッスンにはZoomを利用します。
利用者は、レッスン開始時刻までに、安定したインターネット環境、端末、マイク、スピーカーその他レッスンに必要な環境を自身の責任で準備するものとします。
利用者がレッスン開始時刻に遅れた場合でも、終了時刻の延長は原則として行いません。
レッスン開始後10分を経過しても利用者の参加または連絡がない場合、当日欠席としてレッスンを終了することがあります。
第6条 講師側による録音・文字起こしおよびAI利用
本サービスでは、個別復習レポートおよびフィードバックを作成するため、利用者の事前の同意を得たうえで、講師側がレッスン音声を録音します。
録音した音声は、文字起こし、日本語表現の確認、学習上の課題の分析および復習レポートの作成等に利用します。
また、文字起こしされた発話内容等を外部AIサービスへ入力し、文法、語彙、表現、自然な言い換え、学習上の課題、復習ポイント等の分析に利用します。
録音・文字起こし・AI利用その他個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに定めます。
第7条 復習レポート
復習レポートは、実際のレッスンにおける利用者の発話内容等をもとに作成します。
復習レポートは、原則としてレッスン終了当日中に提供します。ただし、システム障害その他やむを得ない事情により、提供が遅れる場合があります。
復習レポートは日本語学習を支援することを目的とするものであり、特定の学習成果、能力向上、試験合格等を保証するものではありません。
AIによる分析には誤りまたは不完全な内容が含まれる可能性があります。本サービスでは講師による確認・修正を行いますが、すべての誤りを完全に排除することを保証するものではありません。
第8条 予約日時の変更・キャンセル・返金
利用者都合による予約確定後のキャンセルおよび返金は、原則として受け付けていません。
予約日時の変更を希望する場合は、予約しているレッスン日の前日23時59分（日本時間）までに、予約完了メールに記載された日時変更用リンクから利用者自身で手続きを行うものとします。
病気、事故、災害その他やむを得ない事情によりキャンセルまたは返金を希望する場合は、contact@aosensei.com までメールにてご連絡ください。事情を確認のうえ、個別に対応します。
詳細は「予約変更・キャンセル・返金ポリシー」に定めます。
第9条 通信トラブル
利用者側のインターネット環境、端末、Zoomの設定その他利用者側の事情によりレッスンを受講できなかった場合、原則として返金、日時変更またはレッスン時間の延長は行いません。
本サービス側の通信環境またはシステム上の問題によって正常にレッスンを実施できなかった場合は、状況に応じて日時変更、再実施または返金等の対応を行います。
第10条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 講師または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、差別的言動、ハラスメントその他迷惑行為
- わいせつな言動その他レッスンの目的から著しく逸脱した行為
- レッスン用URL等を第三者へ提供または共有する行為
- 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービスまたは第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- レッスン、復習レポート、教材等を許可なく転載、配布、販売または商業利用する行為
- その他、本サービスが不適切と判断する行為
これらに該当する行為があった場合、レッスンを中止し、以後の利用をお断りすることがあります。
利用者の禁止行為に起因してレッスンを中止した場合、原則として返金を行いません。
第11条 利用者による録音・録画・撮影
利用者によるレッスンの録音、録画、画面録画、スクリーンショット、撮影その他これらに類する記録行為は、原則として禁止します。
また、レッスン内容、講師の音声・映像その他レッスン中に取得した情報を、SNS、動画サイト、ウェブサイトその他インターネット上に公開し、または第三者へ提供・配布することを禁止します。
学習上その他特別な事情により記録を希望する場合は、事前に講師へご相談ください。本サービスが明示的に許可した場合に限り、指定された範囲および方法で記録できます。
なお、本条は、第6条に基づき、復習レポート作成等のために本サービス側が利用者の同意を得て行う音声録音には適用されません。
第12条 知的財産権
本サービスが作成・提供する教材、復習レポート、文章、画像その他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、本サービスまたは正当な権利者に帰属します。
利用者は、自身の日本語学習を目的とする範囲で利用できます。
事前の許可なく、複製、転載、配布、販売、公開その他商業目的で利用することはできません。
第13条 サービスの中断・変更
通信障害、システム障害、災害、講師の急病その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を中断、変更または延期することがあります。
予約済みレッスンに影響が生じる場合には、可能な限り速やかに利用者へ連絡し、日時変更または返金等の対応を行います。
第14条 免責等
本サービスは日本語学習を支援するサービスであり、特定の学習成果、能力向上、試験合格、就職その他の結果を保証するものではありません。
Zoomその他第三者が提供するサービスの障害等、本サービスの合理的な管理を超える事由によって生じた損害については、法令上本サービスが責任を負う場合を除き、責任を負いません。
本規約の規定にかかわらず、消費者契約法その他適用される法令により、本サービスの責任を免除または制限することが認められない場合は、その法令を優先します。
第15条 個人情報
利用者の個人情報、録音データ、文字起こしデータその他の情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに従います。
第16条 未成年者
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。
第17条 本規約の変更
法令、外部サービスまたは本サービスの内容等の変更に応じ、本規約を変更する場合があります。
重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。
第18条 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、適用される法令に別段の定めがある場合を除き、本サービスの所在地を管轄する日本国内の裁判所を管轄裁判所とします。
第19条 翻訳版
本サービスが本規約その他の規約・ポリシーについて翻訳版を提供する場合、翻訳版は利用者の理解を助けることを目的として提供します。
日本語版と翻訳版の内容または解釈に相違が生じた場合は、適用される強行法規に反しない範囲で、日本語版を基準とします。
第20条 お問い合わせ
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
制定日：2026年10月18日