プライバシーポリシー
目次
当サイトが提供するオンライン日本語レッスンサービス（以下「本サービス」といいます。）は、利用者の個人情報を適切に取り扱い、保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．取得する情報
本サービスでは、サービス提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名またはニックネーム
- メールアドレス
- 予約日時、受講履歴等の予約情報
- 決済に関する情報
- 利用者からの問い合わせ内容
- レッスン中の音声
- レッスン内容を文字起こししたテキスト
- レッスン中の発話内容および使用した日本語表現
- その他、利用者が本サービスの利用に際して提供する情報
クレジットカード番号等についてはStripeを利用して決済を行い、本サービスがカード番号等を直接取得・保管しない場合があります。
2．利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- オンライン日本語レッスンの提供
- 予約の受付・管理および利用者への連絡
- 料金の決済および決済に関する対応
- 個別復習レポートおよびフィードバックの作成・提供
- レッスン内容の文字起こし
- 発話内容、文法、語彙、表現等の分析
- 利用者からの問い合わせへの対応
- サービスの品質向上および改善
- 不正利用やトラブルの防止・対応
- 法令上必要な対応
3．レッスン音声の録音・文字起こし
本サービスでは、個別復習レポートおよびフィードバックを作成する目的で、利用者の事前の同意を得たうえでZoomを利用してレッスン音声を録音し、文字起こしを行います。
本サービスでは、復習レポート作成のために利用者の映像を録画・保存する運用は行いません。
録音および文字起こしデータは、主に以下の目的で利用します。
- レッスン内容の確認
- 利用者が使用した日本語の確認
- 文法・語彙・表現等の分析
- より自然な日本語表現の提案
- 個別復習レポートおよびフィードバックの作成
録音データ等を、利用者の許可なく広告、SNS、教材その他これらの目的とは関係のない用途で公開・利用することはありません。
目的達成後、保存する必要がなくなったデータについては、合理的な期間内に削除します。
4．外部AIサービスの利用
本サービスでは、復習レポートおよびフィードバックを作成するため、レッスン内容の文字起こしデータ等をChatGPT（OpenAI）へ入力し、日本語表現等の分析に利用します。
主に以下の内容を分析します。
- レッスン中の発話内容
- 文法・語彙・表現
- 日本語としてより自然な表現
- 学習上の課題
- 復習ポイント
AIサービスへ入力する際には、分析に必要のない氏名、メールアドレスその他利用者を直接特定する情報を、可能な限り含めないよう配慮します。
AIによる分析結果は必要に応じて講師が確認・修正・編集したうえで、復習レポートとして利用者へ提供します。
5．利用する外部サービス
本サービスでは、サービス提供のため主に以下の外部サービスを利用します。
- Zoom：オンラインレッスン、音声録音、文字起こし
- Cal.com：予約受付、予約管理、日時変更
- Google Calendar：スケジュール連携、空き時間管理
- Stripe：決済処理
- ChatGPT（OpenAI）：文字起こしデータ等の分析、復習レポート作成支援
これらのサービスの利用に伴い、サービス提供に必要な範囲で利用者の情報が各サービス提供事業者に送信、保存または処理される場合があります。
各外部サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシー等が適用されます。
外国に所在する事業者が提供するサービス等の利用により、利用者の情報が国外で取り扱われる場合があります。
6．第三者への提供
本サービスは、以下の場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産を保護するために必要な場合
- サービス提供に必要な範囲で、法令に従って外部事業者へ取扱いを委託する場合
- その他、法令により認められる場合
7．個人情報の管理
本サービスは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報を利用する必要がなくなった場合は、法令上保存する必要があるものを除き、合理的な期間内に削除または適切な方法で廃棄します。
8．開示・訂正・削除等
利用者本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合には、本人確認を行ったうえで、適用される法令に従って対応します。
9．Cookie等
本サイトでは、利便性向上、アクセス状況の分析その他サービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
アクセス解析サービス等を新たに導入する場合は、必要に応じて本ポリシーを更新します。
10．本ポリシーの変更
法令、利用する外部サービスまたは本サービスの内容等の変更に応じ、本ポリシーを変更する場合があります。
重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。
11．お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
制定日：2026年10月18日